¿Por qué algunos funcionarios son más productivos y otros le temen al cambio que la institución requiere? ¿Han evaluado últimamente las competencias tecnológicas y digitales en la institución ? ¿Qué porcentaje está subutilizando las herramientas tecnológicas? ¿Aprovechamos los medios que la Institución brinda para el logro de los objetivos?